Hur definierar man kvalitet?

Kvalitet, kanske ett av det mest använda orden när man talar om hantverk och klassiska herrkläder. Ett ord som kan betyda olika saker beroende på person och sammanghang.

De flesta konsumenter anser att kvalitet är en av, om inte den viktigaste aspekten när de överväger att köpa en produkt.

Problemet är att kvalitet ofta förväxlas med hållbarhet eller hur robust en produkt är. Något som håller och framför allt kan tåla mycket slitage. Denna definition är inte felaktig i sig, men den belyser bara en av flera kvalitetsaspekter.

Definitionen av kvalitet beskrivs ofta som "en jämförelse mellan förväntningar och prestanda för en produkt eller tjänst".

Det betyder i princip hur väl produkten eller tjänsten uppfyllde dina förväntningar som konsument. Dessa förväntningar kan vara baserade på aspekter som pris, varumärke eller tillverkning. Det är rimligt att förvänta sig mer av en kostym för 3 000 euro än av en kostym för 1 000 euro. Detta är sant, men priset är också bara en av aspekterna.

Kostymer kan till exempel vara tillverkade av samma tyg där den billigare varianten har färre detaljer som är gjorda för hand, vilket är ett dyrare och mer tidskrävande tillverkningssätt. Vissa konsumenter uppskattar och värdesätter hantverket i en handgjord kostym, men andra kanske inte. Priset för handarbete är ofta exponentiellt i förhållande till den extra funktionaliteten och har liten eller ingen effekt på kostymens totala livslängd. Detta betraktas som mjuka värden, som är väl värda priset för vissa men mindre för andra.

Ett annat exempel är bilar.

En Range Rover är utan tvekan en kvalitetsbil. Ett robust och säkert alternativ för vardagslivet. En Ferrari är också en kvalitetsbil, men även om upplevelsen av att köra en sådan bil är oöverträffad är den kanske inte det mest praktiska alternativet i vardagen, och du skulle definitivt inte ta med den på en skidresa till norra Sverige. Ferrari är utan tvekan ett känsligare alternativ, men kvaliteten är samtidigt svår att ifrågasätta.

Ett annat exempel är bilar.

Samma filosofi gäller i hög grad för kvalitetskläder

När du investerar i en kavaj är motsvarigheten till Range Rover en robust brittisk tweed. Lätt att sköta, i ett grovt tyg med potential att agera trotjänare i årtionden. Ferrari i denna situation skulle vara kashmirkavajen. Härlig hand, en mjuk och delikat fiber som faller vackert med en lyxig känsla som saknar motstycke i de flesta tyger. Även om kashmirkavajen är fantastisk är den kanske inte det vardagliga valet och kommer sällan att ha samma livslängd som tweedkavajen.

Samma filosofi gäller i hög grad för kvalitetskläder

Vår poäng är att kvalitet visar sig i olika former och det viktigaste är att förstå vilken typ av prestanda du kan förvänta dig av vissa produkter. Det sägs att framstående saker gåldras med elegans och det är sant, men bara om de tas hand om.

Kvalitet är inte en produkts maximala livslängd med minsta möjliga ansträngning, utan snarare maximal glädje under de år du har den.

“Kvaliteten kommer att finnas kvar långt efter att priset är glömt”

– Sir Henry Royce, grundare av Rolls Royce