Vår policy

Alla produkter som returneras måste vara intakta i nytt, oanvänt skick med alla plaggetiketter fästa och originalförpackning med galgar ingår.

Produkt(er) som inte har returnerats enligt vår policy kommer att skickas tillbaka. Observera att Rose & Born inte ansvarar för kostnaden för returen.

I de fall den/de levererade produkten/produkterna är skadade vid ankomsten ansvarar du för att meddela detta genom kontakt, skriftligt, via e-post eller brev inom rimliga dagar. Om retur av skadade produkter har godkänts av Rose & Born kommer vår kundtjänst att förse dig med en förbetald returetikett.

När du returnerar någon produkt(er) är du ansvarig att, via ett erkänt transportföretag, bevisa att produkten/produkterna har returnerats. Rose & Born ansvarar inte för kostnaden för returen. Rose & Born ansvarar inte för varor som returneras till roseborn.com som försvinner, missvisas eller levereras sent av ditt valda transportföretag. Det är ditt ansvar att ta alla risker för dessa returer, tillsammans med de utgifter, försäkringar och transportkostnader som är förknippade med dessa returer.

Skräddarsydda och personliga plagg
Eftersom specialtillverkade plagg har gjorts personliga efter mätningar och förfrågningar kan produkten/produkterna inte returneras.